Engenharia de Prompts para Equipas de Vendas

Regime e-learning

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Data de Início

2026-09-29

Tempo estimado

25 horas

Regime

e-learning

UFCD

0432

Síntese do curso:

Este programa é desenhado de raiz para um perfil corporativo e comercial focado na venda complexa, relacional e de alto valor. Recomenda-se especificamente para:

  • SDRs, BDRs e Profissionais de Prospecção Ativa: Que necessitam de substituir abordagens frias e genéricas por sequências de contacto altamente contextualizadas, personalizadas e com elevado retorno de resposta.

  • Gestores de Conta (KAMs/AMs): Focados em mapear dinamicamente os comités de decisão de grandes contas, antecipando objeções complexas através de simulações com IA.

  • Diretores, Líderes de Equipas e Gestores de Vendas/Marketing: Decisores que precisam de dominar a arquitetura de prompts para estruturar e auditar os novos playbooks de processos comerciais das suas equipas.

  • Consultores, Formadores e Freelancers de Serviços Especializados: Profissionais que vendem serviços de alto valor acrescentado e que procuram usar LLMs para acelerar a co-criação de propostas de valor hiper-personalizadas.

Benefícios:

Subsídio de alimentação : 6€/dia

Destinatários:

Ativos empregados ou desempregados
Idade: igual ou superior a 18 anos e inferior a 66 anos
Habilitações literárias: iguais ou superiores ao 9º ano
Nota: Em alguns cursos é possível a escolaridade mínima de 6.º ano

Neste curso não é possível a integração de pessoas residentes no Centro, Algarve, Lisboa e Vale do Tejo e Ilhas.

Requisitos:

Computador com microfone, câmara e acesso à Internet

Programa:

Módulo 1: Arquitetura de Prompts Comerciais para LLMs

  • Conteúdos Programáticos:

    • Fundamentos de interação com Grandes Modelos de Linguagem (LLMs) no ciclo de vendas.

    • Técnicas estruturadas de engenharia de prompts: Role Prompting, Few-Shot Prompting e Chain of Thought aplicados à argumentação comercial.

    • Definição de regras de sistema, atribuição de contextos corporativos e parametrização de formatos de saída (outputs).

Módulo 2: Modelação de Personas e Comités de Compra Complexos

  • Conteúdos Programáticos:

    • Mapeamento de perfis psicológicos, dores de mercado e metas de diferentes decisores corporativos através de IA.

    • Simulação de comités de compra em ambientes B2B complexos.1

    • Engenharia reversa de objeções comerciais para preparação de reuniões de negociação.

Módulo 3: Hiper-personalização de Campanhas e Prospecção Digital

  • Conteúdos Programáticos:

    • Estratégias de injeção dinâmica de dados contextuais e setoriais da empresa recetora em sequências de prospecção.

    • Criação de copys comerciais altamente direcionados com base em gatilhos de mercado reais.

    • Escalonamento de campanhas de e-mail e mensagens frias sem perda de empatia e do toque humano.

Módulo 4: Simulação de Abordagens e Avaliação Prática

  • Conteúdos Programáticos:

    • Técnicas avançadas de validação de argumentos comerciais através de conversas simuladas com LLMs.

    • Análise crítica de desempenho em negociações assistidas por IA.

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