Redes Sociais e Marketing Digital nas Vendas

Regime e-learning

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Data de Início

2026-09-16

Tempo estimado

50 horas

Regime

e-learning

UFCD

0367

Síntese do curso:

Este curso é orientado para:

  • Gestores de Conta (KAMs/AMs): Focados em identificar novos decisores e aprofundar o relacionamento com clientes existentes de forma orgânica.

  • SDRs e BDRs (Prospecção Ativa): Profissionais que necessitam de substituir a prospecção fria (cold calling) por abordagens contextualizadas, personalizadas e de alto retorno de resposta através do LinkedIn.

  • Diretores e Líderes de Vendas: Decisores que precisam de dominar as metodologias de Social Selling para estruturar e auditar os novos processos comerciais das suas equipas.

  • Fundadores e Empreendedores de PMEs: Que necessitam de gerar oportunidades de negócio qualificadas e parcerias estratégicas sem depender de orçamentos elevados de publicidade paga.

  • Consultores, Formadores e Mentores: Profissionais que vendem serviços de alto valor acrescentado e cuja conversão depende diretamente do seu posicionamento como líderes de opinião (Thought Leadership).

  • Freelancers de Serviços Especializados: Que procuram atrair clientes corporativos estruturando um portfólio de competências claro e focado nas soluções.

Benefícios:

Subsídio de alimentação : 6€/dia

Destinatários:

Ativos empregados ou desempregados
Idade: igual ou superior a 18 anos e inferior a 66 anos
Habilitações literárias: iguais ou superiores ao 9º ano
Nota: Em alguns cursos é possível a escolaridade mínima de 6.º ano

Neste curso não é possível a integração de pessoas residentes no Centro, Algarve, Lisboa e Vale do Tejo e Ilhas.

Requisitos:

Computador com microfone, câmara e acesso à Internet

Programa:

Módulo 1: Marca Pessoal Estratégica (Personal Branding) no LinkedIn (6 horas)

  • Conteúdos Teóricos e Práticos Expandidos:

    • O Algoritmo do LinkedIn Descodificado: Fatores que determinam o alcance orgânico no feed (Dwell Time, interações na primeira hora, rácio de partilhas).

    • Arquitetura do Perfil 'Íman de Clientes': Transição de um perfil focado no passado (currículo) para um focado no futuro (soluções). Otimização da fotografia e criação de banners gráficos contextuais.

    • Engenharia de Texto para a Secção 'Sobre' (About): Utilização de técnicas de copywriting para estruturar o resumo em três pilares: o problema que resolve, como resolve (metodologia) e a chamada para a ação (CTA).

Módulo 2: Estratégias de Conteúdo e Líderes de Opinião (Thought Leadership

  • Conteúdos Teóricos e Práticos Expandidos:

    • Matrizes e Pilares de Conteúdo: Como equilibrar conteúdos educativos (tendências, estudos de caso), conteúdos de autoridade (opiniões sobre o setor) e conteúdos relacionais (histórias de bastidores ou lições aprendidas).

    • Anatomia do Post Perfeito: Técnicas de 'Gancho' (Hook) para evitar o scroll, estruturação do corpo do texto em listas de leitura rápida (skimmable) e fechos com perguntas abertas que estimulam o debate nos comentários.

    • Pesquisa Acelerada de Tendências: Mapear temas quentes e urgentes do mercado corporativo sem perder horas em pesquisas tradicionais.

Módulo 3: Inbound Comercial e Nutrição de Comunidades 

  • Conteúdos Teóricos e Práticos Expandidos:

    • Social Listening e Monitorização de Leads: Configuração de alertas e monitorização de palavras-chave para identificar quando uma empresa-alvo publica uma nova vaga, expande a operação ou enfrenta um desafio público.

    • A Arte do Comentário Estratégico: Como comentar publicações de decisores e influenciadores do setor de forma a aparecer no radar do mercado, gerando curiosidade e visitas de volta ao próprio perfil.

    • Funil de Conversão Social: Mapeamento de interações (quem gostou do post, quem visualizou o perfil) e qualificação rápida para perceber quem é um potencial comprador.

Módulo 4: Automação de Relações e Fluxos Híbridos 

  • Conteúdos Teóricos e Práticos Expandidos:

    • Canais Híbridos de Contacto: Construção de cadências de contacto que misturam interações sociais (comentários), mensagens diretas (DMs) e e-mails estruturados.

    • A Escrita Persuasiva em Mensagens Privadas: Abordar um contacto sem parecer um vendedor agressivo, utilizando o gancho de contexto (ex: 'reparei no seu comentário sobre...') para iniciar conversas orgânicas.

    • A Passagem da Rede para a Reunião: Critérios claros para detetar quando a conversa digital atingiu a maturidade necessária para avançar para um agendamento telefónico ou por videochamada.

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